Responsabile Reclami:
U.O. Segreteria Generale e Organi Sociali

Referente reclami:
Dott.ssa Manuela Curella
Via Enrico Albanese, n. 94, 90139 Palermo
Tel: 0917970152
fax: 0917970123
pec: direzionegenerale@postacert.bancasantangelo.com
mail: reclami@bancasantangelo.com

I reclami devono essere inviati per iscritto, per posta ordinaria, mail, pec o fax.
Il termine prescritto per evadere il reclamo è fissato in 30 giorni dalla data di ricezione, con la seguente eccezione:

- 90 giorni per i reclami in materia di prestazione dei servizi di investimento

Ove il reclamo sia ritenuto fondato, nella comunicazione saranno indicati anche i tempi e i modi di attuazione della soluzione proposta. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, prima di ricorrere al giudice, puo' rivolgersi :

- all' Arbitro Bancario Finanziario
- al  Conciliatore Bancario Finanziario






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